Mi experiencia con las compras online de Navidad

Aprovechando que estas fiestas he realizado más compras online que nunca (la verdad es que comprar por Internet es comodísimo si tienes poco tiempo o te agobian las aglomeraciones), he decidido escribir un post práctico sobre mi experiencia con algunas webs, que quizás os sirva de ayuda si estáis indecisas a la hora de comprar a través de un site.

Mi experiencia ha sido excelente con:

Zacaris, una empresa con sede en Zaragoza y Barcelona que también vende online. No la conocía, pero encontré las botas que quería a buen precio y decidí probar suerte. La verdad es que estoy encantada: tardaron menos de 2 días laborables en servirme el producto (y eso que en fechas navideñas suele ser más complicado porque las empresas están hasta arriba de pedidos) y el embalaje perfecto. Repetiré seguro.

Perfumes 24 horas, una web de permufería y cosmética. Les he hecho unos 6 ó 7 pedidos y siempre muy bien. Además son rapidísimos. Repito seguro.

Buena:

Leroy Merlin, el plazo de entrega es mayor que en los casos anteriores, pero sí respetaron la fecha que marcaron. Repetiré.

Merkal, en este caso no es que el pedido haya llegado en malas condiciones, sino que creo que estaría bien que la empresa facilitara más información sobre el envío (no te dan una fecha exacta, sino unos días aproximados). Les escribí para preguntar y no me contestaron. El packaging excelente. Repetiré probablemente.

H&M, resulta que, a diferencia de otras marcas como Zara o Mango, la tienda online es totalmente independiente, por lo que no puedes devolver ni cambiar nada en tienda. No creo que vuelva a comprar online, prefiero la tienda.

Mala:

Topshop, se supone que mi pedido llegaba el día 13 de enero y sigo esperando… me dicen que dé 3 semanas de margen por si es cosa de Correos. Estoy casi rezando para que llegue… No repito. *Actualizo: a 27 de febrero no sé nada de nada. He mandado 4 emails y me contestan con una respuesta estándar. La suerte es que pagué con una tarjeta de crédito y he cancelado el pago… Jamás de los jamases volveré a comprar en Topshop a través de Internet.

Y hasta aquí mi experiencia online de estas navidades.

Y, vosotras, ¿Habéis comprado a través de alguna de estas webs? ¿Cómo fue la experiencia? ¿Compráis habitualmente en otras?

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6 pensamientos en “Mi experiencia con las compras online de Navidad

  1. Hola Ana!!
    Pues yo he tenido una mala experiencia con aristocrazy. Pedí online un anillo, con tan mala suerte que no era el que mi madre quería. Resulta que me equivoqué, y lo quería cambiar. Bien, pues en las tiendas no se hacían cargo, y después de hacer varias gestiones tuve q ir mandarlo por correo, asumiendo yo los gastos (con el miedo de mandar algo de 200€ por correo certificado). Al cabo de unos días me llamaron para preguntarme por qué lo quería cambiar, y como no lo tenían, todavía sigo esperando. Y así llevo dos semanas y media. No repito.

  2. Gracias por esta información! Yo compré online varias cosas, que ir de tienda en esas fechas… En Zara y Mango me fue bien. Y buscando un juguete como loca, finalmente lo encontré en el corte inglés y lo compré online y fenomenal.

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