Aprovechando que estas fiestas he realizado más compras online que nunca (la verdad es que comprar por Internet es comodísimo si tienes poco tiempo o te agobian las aglomeraciones), he decidido escribir un post práctico sobre mi experiencia con algunas webs, que quizás os sirva de ayuda si estáis indecisas a la hora de comprar a través de un site.

Mi experiencia ha sido excelente con:

– Zacaris, una empresa con sede en Zaragoza y Barcelona que también vende online. No la conocía, pero encontré las botas que quería a buen precio y decidí probar suerte. La verdad es que estoy encantada: tardaron menos de 2 días laborables en servirme el producto (y eso que en fechas navideñas suele ser más complicado porque las empresas están hasta arriba de pedidos) y el embalaje perfecto. Repetiré seguro.

– Perfumes 24 horas, una web de permufería y cosmética. Les he hecho unos 6 ó 7 pedidos y siempre muy bien. Además son rapidísimos. Repito seguro.

Buena:

– Leroy Merlin, el plazo de entrega es mayor que en los casos anteriores, pero sí respetaron la fecha que marcaron. Repetiré.

– Merkal, en este caso no es que el pedido haya llegado en malas condiciones, sino que creo que estaría bien que la empresa facilitara más información sobre el envío (no te dan una fecha exacta, sino unos días aproximados). Les escribí para preguntar y no me contestaron. El packaging excelente. Repetiré probablemente.

– H&M, resulta que, a diferencia de otras marcas como Zara o Mango, la tienda online es totalmente independiente, por lo que no puedes devolver ni cambiar nada en tienda. No creo que vuelva a comprar online, prefiero la tienda.

Mala:

– Topshop, se supone que mi pedido llegaba el día 13 de enero y sigo esperando… me dicen que dé 3 semanas de margen por si es cosa de Correos. Estoy casi rezando para que llegue… No repito. *Actualizo: a 27 de febrero no sé nada de nada. He mandado 4 emails y me contestan con una respuesta estándar. La suerte es que pagué con una tarjeta de crédito y he cancelado el pago… Jamás de los jamases volveré a comprar en Topshop a través de Internet.

Y hasta aquí mi experiencia online de estas navidades.

Y, vosotras, ¿Habéis comprado a través de alguna de estas webs? ¿Cómo fue la experiencia? ¿Compráis habitualmente en otras?